Política de Privacidade - mendoza-hostels.com
A privacidade é uma prioridade fundamental para o mendoza-hostels.com. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais e confirma nossa conformidade com a legislação aplicável.
Dados Que Coletamos
- Informações Que Você Fornece
- Informações que você fornece ao criar uma conta, fazer uma reserva ou se inscrever em nosso boletim informativo.
- Informações de Transação/Financeiras
- Detalhes relacionados a compras e serviços solicitados, incluindo métodos de pagamento (excluindo números completos de cartões de crédito, que são tratados por processadores de terceiros).
- Comunicações
- Informações fornecidas quando você entra em contato com o suporte ao cliente ou deixa um feedback.
- Dados Coletados Automaticamente (Dados de Uso)
- Dados coletados automaticamente, como IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operacional e dados coletados por meio de cookies (consulte nossa Política de Cookies separada).
Como Usamos Suas Informações
- Para fornecer e manter o serviço (processamento de pedidos, gerenciamento de contas).
- Para fornecer suporte ao cliente e responder a perguntas.
- Para personalizar a experiência do usuário (recomendações personalizadas).
- Para pesquisa e desenvolvimento (melhoria da plataforma/produtos).
- Para comunicações de marketing e promocionais (com consentimento).
Compartilhamento de Informações (Divulgação)
- Service Providers: Compartilhamos informações com prestadores de serviços, como processadores de pagamento, hospedagem, análises de TI e suporte.
- Business Partners: Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios para serviços co-branded ou promoções conjuntas.
- Legal Reasons: As informações podem ser compartilhadas quando exigido por lei, para proteger os direitos ou a segurança da empresa.
Retenção de Dados
Os dados serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletados ou conforme exigido por lei (por exemplo, contabilidade).
Seus Direitos sobre os Dados
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais.
- Retificação: Você pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
- Eliminação/Direito ao Esquecimento: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
- Opt-Out/Objetar: Você pode se opor ao uso de seus dados para marketing.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar que suas informações sejam enviadas em um formato estruturado.
Medidas de Segurança
Estamos comprometidos em implementar medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação.
Alterações a Esta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração será comunicada através da publicação da nova política neste local, com uma atualização da 'Data de Vigência'.
Entre em Contato Conosco
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco através do formulário na página de suporte.